一、了解争议背景<

>

在税务争议调解中，首先需要了解争议双方的背景信息。这包括了解双方的企业性质、经营范围、财务状况等。通过这些信息，可以更好地把握争议的核心问题，为后续的沟通提供依据。

1. 收集争议双方的基本信息，如企业性质、经营范围、财务状况等；

2. 分析争议双方的历史合作情况，了解双方之间的信任基础；

3. 研究争议涉及的税种、税率、税基等政策法规，为调解提供法律依据。

二、明确沟通目标

在税务争议调解中，明确沟通目标是至关重要的。这有助于争议双方在沟通过程中保持焦点，避免偏离主题。

1. 确定争议的核心问题，明确双方在争议中的诉求；

2. 制定沟通计划，明确沟通的时间、地点、参与人员等；

3. 设定沟通目标，如达成一致意见、解决争议、维护双方权益等。

三、建立信任关系

在税务争议调解中，建立信任关系是解决沟通障碍的关键。以下是一些建立信任关系的策略：

1. 尊重对方，倾听对方的意见和诉求；

2. 保持中立，不偏袒任何一方；

3. 诚实守信，遵守承诺；

4. 适度展示专业能力，增强对方信任。

四、运用有效沟通技巧

在税务争议调解中，运用有效的沟通技巧可以降低沟通障碍，提高调解效果。

1. 使用简洁明了的语言，避免使用专业术语；

2. 适当运用肢体语言，如点头、微笑等，表达友好和尊重；

3. 避免指责和攻击，以事实为依据进行沟通；

4. 善于提问，引导对方思考问题；

5. 及时总结和归纳，确保双方对沟通内容达成共识。

五、寻求专业支持

在税务争议调解中，寻求专业支持可以帮助解决沟通障碍，提高调解效果。

1. 咨询税务专家，了解相关政策法规；

2. 邀请第三方调解机构参与，提供中立的意见和建议；

3. 寻求法律援助，确保争议双方在法律框架内进行沟通。

六、制定调解方案

在税务争议调解中，制定合理的调解方案是解决沟通障碍的关键。

1. 分析争议双方的利益诉求，寻找共同点；

2. 制定调解方案，明确争议解决的具体措施；

3. 确保调解方案符合法律法规，保障双方权益；

4. 评估调解方案的可行性，确保方案能够得到实施。

七、跟踪执行情况

在税务争议调解结束后，跟踪执行情况是确保沟通障碍得到有效解决的重要环节。

1. 定期检查调解方案的实施情况；

2. 及时发现并解决执行过程中出现的问题；

3. 对调解结果进行总结，为今后类似争议提供借鉴。

上海加喜财务公司对税务争议调解中，如何处理争议双方的沟通障碍？服务见解：

在税务争议调解中，上海加喜财务公司强调以下几点：

1. 建立信任关系，尊重双方意见，以中立立场进行调解；

2. 运用专业知识和沟通技巧，确保沟通顺畅；

3. 寻求专业支持，为争议双方提供法律、税务等方面的咨询；

4. 制定合理的调解方案，确保争议得到有效解决；

5. 跟踪执行情况，确保调解结果得到落实。

上海加喜财务公司致力于为客户提供优质的税务争议调解服务，以专业、高效、诚信的态度，助力企业解决税务难题，维护合法权益。